Kontakt oss
Kontakt og ansvarsfordeling
Feil henvendelse forsinker saken din. Spørsmål om innlogging, uttak, innskudd eller bonusvilkår må rettes direkte til Infinitys kundestøtte, fordi disse sakene krever tilgang til din spillerkonto og operatørens egne systemer. Redaksjonen verken kan eller skal gripe inn i enkeltsaker om betalinger, verifisering eller kontostatus.
Dersom du opplever problemer med en transaksjon, en utbetaling eller tilgang til kontoen din, er operatørens støttetjeneste eneste rette instans. Slike henvendelser behandles kun av Infinity selv, og vi har verken myndighet eller innsyn til å påvirke utfallet. Å kontakte oss om slike forhold fører bare til at du må sendes videre, og saken din blir forsinket.
Hva redaksjonen kan svare på
Redaksjonen besvarer spørsmål om innholdet på dette nettstedet. Vi tar imot meldinger om feil i våre anmeldelser, utdaterte opplysninger om bonuser, vilkår eller spillutvalg, og forslag til korrigeringer. Slike henvendelser gjennomgås, og rettelser publiseres når feilen er bekreftet.
Spørsmål om hvordan en bestemt bonus fungerer, hvilke vilkår som gjelder for ditt konkrete tilfelle, eller hvorfor en utbetaling ikke har kommet frem, hører ikke hjemme hos oss. Disse må stilles til Infinitys kundestøtte, som har tilgang til din konto og de gjeldende avtalene.
Korrigeringer og utdatert informasjon
Meld gjerne fra om opplysninger som ikke stemmer lenger. Vi undersøker alle henvendelser om feil i våre vurderinger, og korrigerer det som kan dokumenteres. Vi oppdaterer også sidene når operatøren endrer vilkår, bonusstruktur eller spillutvalg, men tidsrommet for slike oppdateringer kan variere.
Husk at vi ikke kan garantere at all informasjon på dette nettstedet til enhver tid er fullstendig eller feilfri. Bruk av nettstedet skjer på eget ansvar, og du bør alltid kontrollere gjeldende vilkår hos Infinity før du foretar et innskudd eller aksepterer en bonus.
Ansvarsbegrensning
Dette nettstedet er en uavhengig informasjonskilde, og vi formidler ikke betalinger, oppretter kontoer eller administrerer spillavtaler. Henvendelser som gjelder slike forhold besvares ikke her. Vi minner om at pengespill kun er tillatt for personer over myndighetsalder, og at gambling skal foregå med måte. Dersom du har behov for hjelp med spilleproblemer, finnes det hjelpeorganisasjoner du kan kontakte uavhengig av oss.